Comment ça marche
Telkel garde une trace incontestable de l'état d'un objet prêté ou loué : photos prises dans l'application, vérifiées et horodatées par le serveur, confirmées par vous deux.
Créer le Telkel · Propriétaire
Connectez-vous avec votre adresse e-mail (un lien vous est envoyé, sans mot de passe), puis indiquez l'objet, son type et les dates. Deux minutes suffisent.
Faire rejoindre l'emprunteur · Propriétaire et emprunteur
Au moment de la remise, faites scanner le QR code avec l'appareil photo du téléphone de l'emprunteur, ou envoyez-lui le lien par SMS ou WhatsApp. Il indique son prénom : pas de compte, rien à installer.
Relevé de départ · Ensemble
Prenez 4 à 12 photos de l'objet dans l'application, et si vous le souhaitez une courte vidéo de l'objet en marche. Passez en revue les points à vérifier qui vous semblent utiles. Chacun confirme ensuite sur son téléphone.
Relevé de retour · Ensemble
Au retour, même chose : photos, vidéo éventuelle, points à vérifier, puis confirmation de chacun. L'emprunteur retrouve son Telkel sur le même téléphone, dans « Mes Telkels ».
Rapport · Propriétaire et emprunteur
Le rapport compare le départ et le retour. Partagez-le par SMS ou WhatsApp. En cas de souci, chacun peut signaler un problème pendant 48 heures.
Bon à savoir
- Le téléphone doit autoriser l'appareil photo pour Telkel.
- Pas de réseau ? Les photos restent sur le téléphone et partent dès son retour.
- Évitez de photographier des personnes et des plaques d'immatriculation.
- Tout est supprimé automatiquement 3 mois après le retour.